Miten lanseerataan uusi hotelli?
Helppo kaava on tämä: bileet, kutsuvieraita, kiva bändi, kanasalaattia ja valkoviiniä. Otetaan pienet ja tanssahdellaan työkavereiden kanssa... perinteisilläkin aineksilla saattaa syntyä jotain ihan hauskaa, mutta toinen vaihtoehto on haastaa asiakkaat ja kumppanit mukaan konseptikehitykseen. Voi kertoa päämäärän ja jakaa sidosryhmien kanssa itse matkan. Jos uskaltaa, voi pyytää ihmistä ajattelemaan ja ideoimaan, eikä vain hiljaa humaltumaan. Sokos Hotels uskalsi.
Jyväskylässä oli eilen koolla melkein 500 hotelli- ja ravintola-alan asiantuntijaa, jotka kutsuttiin kaikki mukaan ideoimaan tulevaisuuden hotellikokemusta. Henkka Hyppönen puhui intohimosta ja luovan työn rakentavasta “plussingista”, Pixarista ja Bohemian Rhapsodysta, aivotutkija Minna Huotilainen jatkoi yksilöllisyyden kokemuksesta ja ensivaikutelmien sekä muistojen synnystä. Sitten julkistettiin Sokos Hotels –ketjun kehitystyön ensimmäinen etappi: Solo Sokos Hotel Paviljonki.
“Melkein jokaisessa kaupungissa on sellainen hotelli, joka on paljon muutakin kuin rakennus ja osoite, enemmän kuin kerroksia ja huoneita. Kyse on historiasta, tarinoista, muistoista. Solo-hotellit ovat oleellinen osa oman alueensa elämää. Sanalla sanoen ne ovat ainutlaatuisia. Niillä on tuhansia tarinoita kerrottavanaan. Osa niistä liittyy valtakunnan historiaan ja loput ovat paikallisesti ja henkilökohtaisesti merkittäviä ja koskettavia. Solo-hotellit ovat joko klassikkoja tai syntyvät sellaisiksi. Niiden palvelu on aina sydämellistä, huomaavaista ja paikallisilla mausteilla personoitua. Niiden ravintolat jotain sellaista, mitä et muualta löydä. Kaikki niiden toiminnassa viittaa siihen, että ne haluavat tulevaisuudessakin olla ikimuistoisten tarinoiden näyttämönä.”
Tästä se lähtee. Pallo on nyt meillä kaikilla.
Kommentoi juttua
Kommentoidaksesi tämän sivuston sisältöä, tulee sinun rekisteröityä ja kirjautua sisään.
Ei kommentteja...